*Bruna Medeiros

Nos últimos anos, principalmente após a pandemia de Covid-19, o mercado de rastreamento no Brasil tem experimentado um crescimento notável, impulsionado pela demanda crescente por segurança e eficiência nas operações de cargas e logística. Nesse cenário, a profissionalização do setor é fundamental não apenas para sustentar esse crescimento, mas também para garantir que as empresas possam enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades emergentes.

O mercado de rastreamento desempenha um papel crucial na cadeia logística, com soluções que aumentam a visibilidade e o controle sobre as cargas. No entanto, à medida que o setor evolui, a necessidade de serviços mais sofisticados e profissionais torna-se evidente. Dessa maneira, empresas de rastreamento precisam investir em tecnologias avançadas, capacitação de seus colaboradores e adoção de melhores práticas para atender às expectativas de seus clientes e garantir a competitividade no mercado global.

Avanços tecnológicos e inovação

A profissionalização do setor de rastreamento envolve, entre inúmeras necessidades, a adoção de tecnologias de ponta, como IoT (Internet das Coisas), Big Data e Inteligência Artificial. Essas inovações não apenas aumentam a precisão e a eficiência dos serviços de rastreamento, mas também permitem a oferta de soluções personalizadas para diferentes segmentos do mercado de cargas e logística.

Por exemplo, a utilização de tecnologia embarcada e a análise de dados em tempo real permitem monitorar condições específicas das cargas, como temperatura e umidade, essenciais para o transporte de produtos perecíveis. Além disso, a aplicação de algoritmos de IA pode otimizar rotas, reduzir custos operacionais e minimizar o risco de roubos e furtos de cargas. 

Capacitação e qualificação profissional

Porém, somente a tecnologia não é suficiente para garantir a excelência nos serviços de rastreamento. A formação e capacitação contínua dos profissionais do setor são igualmente importantes. Investir em programas de treinamento e certificações especializadas é essencial para que os colaboradores estejam preparados para lidar com as demandas crescentes e as complexidades do mercado.

A GRISTEC tem se empenhado em promover a qualificação profissional com parcerias, que incluem cursos e eventos, que abordam as últimas tendências e tecnologias do setor. Esse compromisso com a educação e o desenvolvimento de habilidades técnicas reflete nossa crença de que a profissionalização é a chave para a sustentabilidade e o crescimento do mercado de rastreamento. 

Justamente por isso, estamos lançando nossa plataforma de EAD, que terá uma série de cursos, mentorias e workshops, para que possamos dar nossa parcela de contribuição aos profissionais e empresas do segmento.

Padrões e regulamentação

Outro aspecto crucial da profissionalização é a adoção de padrões e a conformidade com regulamentações que assegurem a qualidade e a integridade dos serviços prestados. A criação de normas técnicas e a implementação de políticas de compliance ajudam a estabelecer um ambiente de negócios mais transparente e confiável.

Por isso, uma das metas da associação é elaborar, em conjunto com outras entidades do setor, diretrizes e certificações para elevar o nível de profissionalismo e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. 

União e colaboração

A profissionalização do mercado de rastreamento é um esforço coletivo. Empresas, associações e instituições devem trabalhar juntas para promover a inovação, a capacitação e a adoção de melhores práticas. A união de forças é fundamental para enfrentar os desafios e garantir que o setor continue a crescer de forma sustentável.

Convidamos todos os associados e potenciais associados da GRISTEC a se engajarem ativamente nesse processo de profissionalização. Juntos, podemos construir um mercado de rastreamento mais robusto, eficiente e preparado para atender às necessidades do setor de cargas e logística no Brasil.

Sobre Bruna Medeiros, Presidente da GRISTEC: Desde 2008 na Trans Sat Gerenciamento de Risco, em São José do Rio Preto, empresa criada por sua mãe, Rosângela Medeiros, em 2000.  

No decorrer dos anos, Bruna passou por todas as áreas da empresa, o que trouxe muito conhecimento sobre as necessidades do mercado brasileiro de transporte de cargas e logística e, principalmente, sobre gerenciamento de riscos e seus desafios. 

Assim, com o desejo de tornar o segmento mais forte e contribuir com a organização do setor para um mercado mais equilibrado e justo, Bruna passou a parte da GRISTEC, como Diretora de Gerenciamento de Riscos. 

Em 2021, foi eleita presidente da entidade, reafirmando o compromisso com a melhoria contínua do setor como um todo, sempre com foco em contribuir para o desenvolvimento e segurança de nosso país. 

Sobre a GRISTEC: A GRISTEC, Associação Brasileira das Empresas de Gerenciamento de Riscos e de Tecnologia de Rastreamento e Monitoramento, é uma entidade patronal, fundada em 2005. Reúne empresas do setor de gerenciamento de riscos, rastreamento e telemetria, em todo o Brasil.