O Nubank anunciou nesta terça-feira (29/10) o lançamento de sua operadora de celular, NuCel, no formato de operadora de rede móvel virtual (MVNO), a partir da infraestrutura da Claro. Desta forma, o banco digital não precisa investir na instalação de torres e antenas. “O Nubank deixa de ser apenas para aplicação financeira para trazer elementos de estilo de vida para nossa operação”, comentou Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, durante evento com jornalistas.
O banco digital apresentou dados para justificar o movimento: pesquisa realizada com consumidores mostrou que 7 dos 10 problemas com operadoras de telefonia nível são relacionados a atendimento, complexidade dos planos e experiência digital. “São pontos de dor que o Nubank sabe trabalhar muito bem. Queremos trazer leveza para a indústria da comunicação como fizemos com o setor financeiro há alguns anos”, afirmou a CEO.